Wie geht’s nach dem Vertragsabschluss weiter?

Hast du dich erst mal für einen Vertrag bei uns entschieden, kommt häufig die Frage auf: Wie geht’s jetzt weiter? Wir machen es für dich transparent 🙂 .

Wie geht es nach der Energieanmeldung weiter?

Circa 2-3 Wochen nach Vertragsunterzeichnung erhältst du von uns ein Begrüßungsschreiben. In diesem Schreiben findest du alle wichtigen Informationen, die du benötigst und auch bitte nochmal gewissenhaft überprüfen solltest:

  • Kontaktdaten
  • Zahlungsart
  • Abgeschlossener Tarif inkl. Zählernummer und Zählerstand zum Zeitpunkt der Anmeldung
  • Teilbeträge
  • Fälligkeit der Teilbeträge

Das Begrüßungsschreiben bietet dir also einen guten Überblick zu deiner Energieversorgung. Wie oben erwähnt, bitte einfach 2-3 Wochen gedulden. Wenn du es erhalten hast, bitte gut aufbewahren 🙂 . Solltest du eine Änderung deiner Teilbeträge wünschen oder deine Zahlungsart auf SEPA Lastschrift ändern wollen, kannst du dies direkt in unseren Online Services tun. Für den Login bitte einfach Kunden- und Vertragskontonummer bereithalten. Ach ja, bei den Online Services registrieren kannst du dich nach Erhalt des Begrüßungsschreibens.

Mehr zu den Online Services erfährst du auch im Beitrag „Wien Energie Online Services – was bringts?“